Une FAQ à la demande
On
vous pose souvent les mêmes questions et vous formulez systématiquement
les mêmes réponses, ce qui devient lassant.
pourquoi ne pas préparer une page web que vous
placerez sur votre site ou que vous publierez sur votre intranet?
L'idée est si pratique que Word a prévu
le cas et vous offre une maquette préconçue, déja mise
en page et contenant tous les liens nécessaires.
Rappelons que le jeu des questions-réponses est désigné
en Anglais par FAQ: Frequently Asked
Question.
Créez votre page de questions-réponses
Pour créer et mettre une telle page au point:
1
Ouvrez Word
2
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur sa commande
de nouveau. Attention: n'appuyez pas sur CTRL=N et
ne cliquez pas sur l'icône Nouveau, car Microsoft n'a pas accordé
le même fonctionnement à ces trois opérations (pour simplifier
ou pour dérouter?).
3 Dans la fenêtre Nouveau qui apparaît,
cliquez sur Modèles généraux et Pages
web.
4 Faites un double clic sur l'icone Questions fréquentes.
5La page web prémachée apparaît à son tour.
Remplacez les formules préfabriquées par les vôtres
Il
ne vous reste plus qu'à remplacer les textes existants , par ceux que
vous voulez voir figurer dans cette page.
Vous pouvez introduire autant de questions que vous le désirez, et
ce, dans un ordre quelconque.
Vous disposez, en effet, de liens servant:
Dans la table des matières, à renvoyer à l'article correspondant.
Dans ces articles eux-mêmes, des liens Retour au début
qui renvoient à cette table des matières.
Vous noterez aussi que tout à la fin de la page se trouve la rubrique:
Dernières modifications: date
Inscrivez ici la date de vos dernières modifications, ce qui sera précieux
pour le lecteur. En effet, et comme avec toutes les pages web, la grande difficulté
ne réside pas tant dans la préparation de la page mais dans
son entretien et sa mise à jour.
Votre page terminée, appuyez sur CTRL+S pour
l'enregistrer, en veillant bien à utiliser le format HTML,
lequel vous est d'ailleurs proposé par défaut.